最近几个月以来,Facebook对于拖欠广告费的处理变得更加严格,采取了多项应对措施:
- 提前冻结资金:这项措施早在去年底就开始实施,通过在支付方式中预先冻结资金来防止用户拖欠账单。虽然这个方法在原理上是行之有效的,但用户对于其中存在的广告账户意外冻结BUG颇有怨言,并且也未能完全避免薅羊毛行为。
- 限制拖欠账户:近期出现了两次类似情况,即使用户及时支付了欠款,广告账户仍然无法正常投放。这种情况与预先冻结资金的BUG相似,客服也未能给出合理解释。
- 限制关联账户:近两个月以来,与拖欠账户相关的管理员账号和BM(Business Manager)也变得非常脆弱。一旦一个广告账户扣款失败,与其关联的管理员账号和BM会被暂时禁用广告功能,需要经过身份验证后才能重新投放广告。这种情况下,复审成功的几率并不高。
- 提高扣款频率:Facebook现在增加了几个扣款时机,如添加新的支付方式、移除原有支付方式或更换首选支付方式。此外,出现了新的扣款机制,当BM中一个账户扣款失败时,BM中的其他账户也会同时被扣除应付款项,即使未达到付款额度或账单日。这些行为可能被视为薅羊毛的预警信号,因此Facebook倾向于在用户撤款之前尽快扣除应付款项。