“Facebook账号广告投放功能受限?”
“Facebook账号无缘无端被封号,怎么解封?”
这几个问题相信做过Facebook广告投放的每个人都会经历过,被Facebook间歇性的封号封到怀疑人生。 先简单说下Facebook账号被封,主要分成两种场景,第一种是限制广告投放功能,也就是所谓的广告账户被限制,这意味着你不能打广告了,但是前端的FB个人账户功能是可以正常操作的(比如说关注,发PO,群组点赞等)。另外一种场景就是账号完全被禁止使用,连前端的FB个人账号都无法操作。 我们一般讨论的都是FB账户被封都是指第一种,后者一般都是出现严重的违规或者被太多用户举报的情况下才导致完全封号,那这种就挽回不了的,只能重新养号。
1.单击“帐户品质”里的“请求审核”按钮提交审核 。Facebook客服表示,这是唯一的申诉入口。Facebook也给出了提示:可以在30天内提交审核,超过30天广告将被永久限制。
帐户品质:https://www.facebook.com/accountquality/
2.去googlebot验证。选择图片。如果图片无法传输,请单击“下一步”,加载速度会更快。
3.验证手机号。在这里就是要没有绑定过的手机号,否则会有关联。(此步骤不是每个受限账号都需要)
4.最关键的一步是上传id。 身份证、社保、护照、结婚证、就业证等证明身份的证件都可以上传。当然,最好至少匹配一个fb个人号码的照片、姓名或生日。
这里尽量上传一个和fb的数据库里不一样的证件就可以了,就是不要去撞数据库。
如果从这个角度思考,可能会有很多过度审判的可能。
5.等待结果。等待2-3天基本就会有结果。以上是在账号没有严重违反Facebook政策前提下,并且不超过Facebook规定的30天时限。
申诉成功,账号限制会解除,可以正常的操作广告。
当 Facebook 回复广告投放权限永久受限时,那就需要重新养号,此号已废。
结束前再提供个彩蛋,就是以上步骤没有得到Facebook反馈的话,可以向Facebook官方发邮件。
邮箱地点如下:
用Facebook账号关联的邮箱给Facebook写信,邮件名为:
“Please resolve my Facebook account ”
以下内容稍加修改即可:
Dear sir/ Madam:
This is XXX who is the administrator of the Facebook account your.fbaccount, which has just been flagged.
As an e-commerce business, our mission is to bring the best products and purchasing experiences to our customers. We pay great attention to produce the best quality creatives for Facebook use!rs and I do believe it’s our common goal.
I need to use Facebook to chat with my friends and communicate with my business partners. it’s very important to me. I always follow Facebook’s policy and never violate it, if there is, it must be unconscious but not my attention.
My email:your.emailaccount
Please kindly let me know and it will really be appreciated if any feedback or suggestion from you. Best regards! XXX
附件添加身份证明回复的可能更快一些。